與傳統(tǒng)物業(yè)相比，智慧物業(yè)有什么優(yōu)勢？

隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的席卷，各類行業(yè)無一幸免地受到巨大影響，其中物業(yè)管理領(lǐng)域亦不例外。目前，諸多物業(yè)管理企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)且陳舊的物業(yè)管理方式，這種做法不僅阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展步伐及對(duì)外形象的塑造，更為嚴(yán)重的是，降低了管理的實(shí)效性，加大了人力資本投入。然而，幸運(yùn)的是，智慧社區(qū)系統(tǒng)的誕生為物業(yè)企業(yè)、員工以及業(yè)主帶來了前所未有的便利，并對(duì)傳統(tǒng)的管理模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)且重大的影響。

智慧社區(qū)系統(tǒng)乃是基于智慧城市的構(gòu)建理念打造，致力于為社區(qū)居民提供智能化且信息化的社區(qū)服務(wù)的數(shù)字管理平臺(tái)。該系統(tǒng)以社區(qū)作為核心焦點(diǎn)，利用物聯(lián)網(wǎng)科技作為堅(jiān)實(shí)后盾，構(gòu)建起數(shù)字化社區(qū)信息平臺(tái)，有助于物業(yè)企業(yè)高效并智能地完成對(duì)社區(qū)內(nèi)部涉及的包括人、房屋、車輛、事件、物品乃至資金等多元信息資源的管理工作，進(jìn)而顯著提升社區(qū)服務(wù)的效率與水準(zhǔn)，使廣大業(yè)主真正享受到便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)。

物業(yè)服務(wù)呈現(xiàn)出極高的效能

在傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式中，業(yè)主與物業(yè)之間往往因缺乏即時(shí)且有效的信息溝通渠道而導(dǎo)致反饋意見無法得到及時(shí)回應(yīng)，借助智慧社區(qū)系統(tǒng)，物業(yè)可通過管理后臺(tái)在線發(fā)布通知、活動(dòng)信息，同時(shí)還能在線跟蹤解決業(yè)主的維修投訴等問題；而對(duì)于業(yè)主而言，他們只需隨時(shí)運(yùn)用手機(jī)便可了解物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、小區(qū)動(dòng)態(tài)、繳費(fèi)清單、報(bào)修投訴的進(jìn)展情況等等，使得業(yè)主們能夠更迅速、便捷地獲得所需的物業(yè)服務(wù)信息，方便雙方進(jìn)行互動(dòng)交流。

服務(wù)模式呈多樣化趨勢

傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)模式相對(duì)較為單一，僅僅依賴于提供基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)，同時(shí)通過收取物業(yè)費(fèi)用來支付各項(xiàng)開支，為了確保企業(yè)的正常運(yùn)營，往往需要從人員配置方面盡可能降低人力成本，相較之下，智慧社區(qū)系統(tǒng)能夠?yàn)槲飿I(yè)帶來更為豐富多樣的增值服務(wù)，由過去的基礎(chǔ)服務(wù)逐漸拓展至社區(qū)生活服務(wù)、社區(qū)商業(yè)以及社區(qū)養(yǎng)老等多個(gè)領(lǐng)域，從而全面滿足業(yè)主的各類實(shí)際需求，與此同時(shí)，也為物業(yè)實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收提供了可能。

物業(yè)管理趨于精細(xì)化

智慧社區(qū)系統(tǒng)通過物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，以及數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)，掌握小區(qū)入住人口分布情況，了解所有業(yè)主的物業(yè)繳費(fèi)信息，并對(duì)物業(yè)繳費(fèi)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理的智能化，協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)做出更為科學(xué)的決策，進(jìn)一步優(yōu)化物業(yè)管理工作的整體質(zhì)量。

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，線上線下服務(wù)融合日漸緊密。推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)已然成為物業(yè)服務(wù)型企業(yè)謀求創(chuàng)新發(fā)展道路的風(fēng)向標(biāo)，既有助于提升物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，還能夠增強(qiáng)居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意程度。智慧社區(qū)的建設(shè)為推動(dòng)廣大社區(qū)乃至整個(gè)智慧城市的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基石。